客戶評價

Guest(Couple)

2026-03-01
房間跟高端,乾凈,安靜,用品也齊全,前臺服務非常好。Aries,NAno,Luby都很用心服務住客,非常感謝????

Guest(Family)

2026-03-01
第一次打卡橫琴這家新開的英迪格,體驗直接拉滿!辦理入住時剛好是Paul經理值班,從進門指引到入住需求響應都細膩周到,知道我們是紀念日出行還悄悄升級了景觀房,細節里全是誠意。酒店裝修也帶著橫琴本地的煙火質感,軟硬件都在線,已經把這兒列進橫琴出差度假的首選清單啦?

Guest(Family)

2026-03-01
這次橫琴英迪格酒店入住體驗之所以完美收尾,必須給值班經理Paul狠狠點個贊??! 行程出了岔子,我們比預計晚到還遇上了點小烏龍,本來做好了手忙腳亂應對的準備,結果Paul幾秒鐘就理清了情況,全程穩得像定海神針。他沒讓我們多等一分鐘,一邊安撫我們情緒,一邊飛快協調好了房型升級和行李搬運,連我們提了一句第二天要趕早去橫琴口岸,他都默默記下來提前安排好了送站車和早餐打包。 專業素養真的刻在骨子里,反應快、思路清,還特別懂得換位思考,完全沒有敷衍推諉,這種靠譜又貼心的工作人員,就是酒店最棒的招牌呀??已經把這里推薦給所有要去橫琴的朋友了

Guest(Traveling with friends)

2026-03-01
新開洲際旗下公司酒店妥妥的推薦

Guest(情侶)

2026-03-01
這次入住橫琴英迪格酒店,整體體驗真實又舒心。作為新開業酒店,雖部分服務仍在磨合,但絲毫不影響入住的好感度。尤其值得稱贊的是前廳經理Nano,在收到入住反饋后,始終積極主動、高效細致地跟進處理,認真負責的態度讓人十分安心。前臺員工Alyssa、Juniper、Lya以及值班經理Molly全程熱情友好,待人親切周到,服務細節處處透著溫暖,讓人倍感貼心。 酒店硬件設施同樣令人印象深刻,裝修設計現代精致,格調高級,客房空間寬敞舒適,床品與衞浴配置考究,各類設施嶄新齊全,智能化程度高,無論是休憩還是辦公都十分便捷。公共區域布局合理、環境雅致,細節處盡顯品質感,整體硬件水準完全符合高端酒店定位。餐廳的菜品口味出眾,食材新鮮、出品用心,用餐體驗同樣出色。從入住到離店,團隊的專業素養與真誠服務、優質的硬件條件相輔相成,充分展現了酒店的服務水準,這樣用心的服務與過硬的設施值得大力肯定與推薦。

Guest(情侶)

2026-03-01
新開業不到一周的酒店,整體服務和設施還比較混亂。裝修痕跡很多還沒有完全處理,服務中心出現電話沒有人接聽的情況,屬于比較大的硬傷。 環境:橫琴附近,距離口岸比較近。附近有碼頭,可以體驗一些水上項目。房間應該都是江景的環境,窗外環境不錯。 服務:服務流程需要完善,服務員態度不錯,但是而且感覺目前人手嚴重不足,去口岸的班車一天只有兩趟,且流程非常不完善,希望后期改進。 設施:設施較新,但泳池目前暫未開放。

Guest(家庭旅游)

2026-03-01
環境:酒店非常美 坐落在湖中央 可以看到很美的落日和夕陽~湖里還有很多水上設施可以玩 酒店對面有個很大的體育公園 籃球場 足球場 健身器材應有盡有 可以在露天公園散散步 也可以沿湖逛逛 周邊人少景美 很適合度假休閑。 服務:特別感謝前廳經理nano,無微不至的服務,讓我們這次五天四晚的旅程過得特別開心,以后一定還會帶家人朋友來玩的~

Guest(為他人預訂)

2026-03-01
設施:設施設備沒問題,畢竟新開業的,味道偏重,辦理入住時就有客人投訴味道很重 衞生:衞生很一般,床頭還有殘留的乳膠一樣的東西很明顯很惡心,床單上也是有污漬,衞生間下水口是堵的,洗澡下不去水很惡心,第一天是這樣,第二天續住打掃説了也沒清理,洗澡過程中水壓不穩,忽冷忽熱 環境:環境不錯,周邊打車好打但是吃東西買東西就比較偏僻 服務:重點是服務非常糟糕,第一天辦理入住我問了前臺收按金否?前臺説如果不會有其他消費就不收了,第二天在外面游玩時看著演出酒店前臺一個勁的打電話叫我交按金,而且連續打幾次電話都會把姓名給客人説錯!!!這真是一個痛點房非常不能忍受,前臺是不經過培訓上崗的嗎? 作為一個酒店,服務是靈魂,衞生是心臟,不是空有其表的外觀豪華,勿擾,祝貴店越來越好

Guest(情侶)

2026-03-01
剛開業的酒店,整體設施很精致,特別是Paul,專業細致,從入住到離店一直都非常的熱情,主動詢問需求,幫忙補償房間物品,還詢問出行計劃,推薦附近的美食,讓人覺得非常非常溫暖,再次謝謝Paul讓這次出行更加溫暖!

Guest(獨自旅游)

2026-03-01
酒店位置好找,周邊也方便。房間乾凈整潔,床睡得舒服,隔音不錯,晚上很安靜。 工作人員 Filbo 服務特別熱情周到,辦理入住快,態度也好,有什么問題都耐心解答,讓人感覺很貼心。整體性價比高,住得舒心,下次還會再來!